WB · OZON · UGC · МИКРОБЛОГЕРЫ · AI-КОНТЕНТ

3000+ размещений
вокруг товара
за один запуск

Запускаем продвижение товаров через UGC-креаторов и
микроблогеров: короткие видео, размещения, охваты, исходники
и аналитика в одном запуске.

Обсудить запуск Смотреть пакеты

WB · АВТОМАТИЗАЦИЯ · ОБЖАЛОВАНИЯ · ОТВЕТЫ · СТАТУСЫ

Автообжалование
отзывов WB

Автоматизируем работу с обжалованиями отзывов,
ответами покупателям, вопросами, чатами и
статусами в одном кабинете.

Обсудить подключение Смотреть форматы

Автоматизация вместо ручной работы с отзывами

Система автоматически обрабатывает ключевые точки коммуникации на WB: обжалования, отзывы, вопросы, чаты и статусы. Всё работает в одном кабинете, с понятной историей действий и контролем результата.

Автообжалование отзывов

Система сама находит спорные отзывы 1–3★, запускает обжалования по заданным правилам и отслеживает статус в WB. Повторные и уже обработанные жалобы не дублируются, а результат фиксируется по конкретной карточке отзыва.
Ответы покупателям

Ответы формируются не “из воздуха”, а с учётом товара, сценариев, прошлых ответов и тона бренда. Это помогает закрывать негатив и вопросы профессионально, без случайных отписок.
Вопросы и чаты

Отзывы, вопросы и чаты собираются в один рабочий поток, а не живут в разных разделах кабинета WB. Команда видит, что уже обработано, где нужен ответ и какие обращения требуют внимания.
Статусы и контроль

Владелец кабинета видит всю цепочку коммуникаций: найдено, отправлено, на проверке, одобрено, отклонено или требует ответа. Доступ есть с компьютера и телефона, поэтому процесс не привязан к одному устройству.

Форматы подключения

Можно начать с автообжалования отзывов или подключить полный репутационный контур WB: обжалования, ответы, вопросы, чаты и статусы в одном кабинете.

Автообжалование отзывов

Для селлеров, у которых главная боль - негатив 1–3★ и ручные жалобы через кабинет WB.

мониторинг спорных отзывов 1–3★
автоматический запуск обжалований
контроль результата в WB
история обработанных жалоб
отчёт по результатам
десктопная и мобильная версия

24 900 ₽ первый месяц
14 900 ₽/мес далее

Обсудить подключение

Репутационный контур WB

Полный формат для селлеров, которым нужно закрыть не только обжалования, но и всю коммуникацию с покупателями.

всё из автообжалования
ответы на отзывы
вопросы и чаты покупателей
контроль обращений и статусов
десктопная и мобильная версия
единый кабинет для процесса
десктопная и мобильная версия

34 900 ₽ первый месяц
19 900 ₽/мес далее

Обсудить подключение

Расширенное подключение

Для селлеров с большим объёмом отзывов, несколькими кабинетами или дополнительными задачами.

Несколько кабинетов WB
условия рассчитываются индивидуально
Большой объём отзывов
отдельный расчёт под нагрузку и лимиты
Нестандартные задачи
обсуждаем состав модулей и формат сопровождения

Модуль возвратов
+5 000 ₽/мес

Обсудить условия

UGC-посевы и микроблогеры

Отдельное направление для роста охватов и доверия: создаём вокруг товара массовое контент-присутствие через UGC-креаторов, микроблогеров, короткие видео и размещения на разных площадках.

UGC-креаторы

Снимают короткие видео с товаром: распаковки, применение, обзор, эмоция, рекомендация.
Микроблогеры

Показывают товар своей аудитории нативно: через личный стиль, доверие и живую подачу.
Много площадок

Размещаем ролики на VK, TikTok, Shorts, Likee, Yappy, Wibes и других площадках.
Аналитика

Смотрим охваты, реакции, лучшие ролики и сценарии, чтобы следующий запуск был точнее.

Выберите формат UGC-запуска

Для товаров, которым нужны охваты, доверие и живой контент: тестовый посев, полноценное контент-присутствие или работа с микроблогерами.

Тестовый UGC-запуск

Для быстрого старта, проверки сценариев и создания первого банка контента.

от 25 UGC-креаторов
до 250 уникальных видео
до 1000 размещений
25 визуалов для галереи
исходники и отчет
расчет после брифа

Обсудить тест

Контент-присутствие 360

Комплексный формат: UGC, микроблогеры, AI-контент, визуалы, отзывы и аналитика.

от 50 UGC-креаторов
до 750 UGC-видео
до 3000 размещений
20 микроблогеров
5 AI-видео
30 визуалов для галереи
50 отзывов с фото
аналитика и рекомендации
индивидуальный расчет

Обсудить 360

Посев у микроблогеров

Нативное продвижение через авторов с живой и лояльной аудиторией.

60 микроблогеров
60 нативных размещений
подбор под нишу
обзоры и рекомендации
ссылки и краткий отчет
расчет после брифа

Обсудить посев

Нужен UGC-запуск под ваш товар?

Соберём формат под задачу: креаторы, микроблогеры, сценарии, публикации, визуалы, отзывы и аналитику в одном процессе.

Обсудить UGC-запуск

Стоимость зависит от категории товара, количества авторов, объема контента, площадок и модели сотрудничества. После короткого брифа предложим формат, объем и бюджет под вашу задачу. Преимущественно работаем по бартерной модели: товар и доставка оплачиваются отдельно. В зависимости от товара и привлекательности для автора возможна доплата.

Кейс UGC-посева: 2 472 000 просмотров

Мы создали массовое контент-присутствие товара через десятки авторов и размещения на разных площадках. Сработал не один случайный ролик, а регулярное появление товара в разных сценариях и подаче.

2 472 000 просмотров

Общий охват роликов и размещений в рамках массового посева.

1200+ размещений

Публикации на разных площадках, форматах и аккаунтах авторов.

30+ креаторов

Десятки авторов показали товар своей аудитории в разной подаче.

Как проходит UGC-запуск
Берем на себя подбор авторов, ТЗ, контроль публикаций, сбор ссылок, исходников и аналитику.

Разбираем товар и готовим ТЗ

Смотрим карточку, нишу, аудиторию, преимущества и ограничения. Формируем сценарии для съемки.

Подбираем авторов

Подключаем UGC-креаторов, микроблогеров, нужные типажи и площадки под задачу товара.

Запускаем публикации

Контролируем съемку, согласование, публикации, ссылки и исходники.

Собираем аналитику

Смотрим охваты, реакции, лучшие ролики и сценарии, чтобы понимать, что масштабировать дальше.

Срок запуска считается после утверждения ТЗ и получения товара авторами. Ориентировочный цикл: 30-45 дней после доставки товара авторам.

Подберём формат под вашу задачу

Расскажите, что актуально сейчас: автоматизация отзывов и обращений WB, автообжалование, возвраты или UGC-посевы. Мы подскажем подходящий формат и следующий шаг.