Что такое КИЗ на Вайлдберриз и где его взять

На практике вопрос «где взять КИЗ на Вайлдберриз» возникает у продавца во время сборки FBS-заказа. Важно не перепутать его со штрихкодом товара или заказа и не использовать один код повторно.

КИЗ простыми словами

КИЗ: уникальный код конкретной единицы маркированного товара. Он позволяет системе проследить её движение: ввод в оборот, передачу между участниками и выбытие после продажи или по другой причине.

На упаковку обычно наносится двумерный код Data Matrix. Но в рабочем процессе продавец взаимодействует не только с изображением кода, а со строкой данных, закодированной в нём.

Официальная инструкция Wildberries описывает КИЗ как уникальный код маркировки товара, полученный в системе «Честный Знак», и предупреждает: каждый код можно использовать только для одной единицы продукции.

Источник: Wildberries: маркировка товаров для FBS.

КИЗ, GTIN, артикул и штрихкод WB: не одно и то же

КИЗ

Идентифицирует конкретную единицу товара. У двух одинаковых футболок одного размера и цвета будут разные КИЗ.

GTIN

Идентифицирует разновидность товара в каталоге. Одинаковые единицы одной товарной позиции могут иметь общий GTIN, но разные уникальные коды маркировки.

Артикул продавца или WB

Используется для учёта карточки и предложения на маркетплейсе. Он не заменяет государственный код маркировки.

Штрихкод товара или заказа Wildberries

Нужен внутреннему процессу маркетплейса: для товара, поставки, короба или заказа. Он решает другую задачу и не заменяет КИЗ.

Если система просит код маркировки, вводить обычный штрихкод WB нельзя.

Где находится КИЗ

Физически Data Matrix нанесён на товар, этикетку или упаковку в соответствии с правилами товарной группы. Строку КИЗ можно получить сканированием кода подходящим сканером либо из собственной учётной системы, если коды были заранее связаны с остатками.

Источник кода зависит от роли продавца:

• производитель или импортёр получает коды в системе маркировки, наносит их и вводит товар в оборот;
• продавец, который закупает уже маркированный товар, получает товар и сведения о нём от поставщика в установленном порядке;
• при сборке заказа важно выбрать код именно той физической единицы, которую отправляют покупателю.

КИЗ нельзя придумывать, копировать с соседней упаковки или брать из старого заказа.

Как добавить КИЗ в заказ Wildberries FBS

Wildberries позволяет работать с маркировочными кодами в процессе сборки заказа. Точные кнопки могут меняться, но логика следующая:

1. Открыть заказ на этапе сборки.
2. Выбрать действие добавления маркировки.
3. Отсканировать Data Matrix либо ввести строку кода предусмотренным способом.
4. Проверить, что код сохранился у нужного заказа.
5. Передать в отгрузку именно ту единицу, код которой был указан.

В зависимости от текущих возможностей кабинета коды могут добавляться вручную, сканером или через загрузку файла. Wildberries отдельно рекомендует проверять КИЗ до передачи заказа.

Подробнее: официальная проверка кодов маркировки при FBS.

Какой статус должен быть у КИЗ

При отгрузке заказа по FBS код должен иметь статус «В обороте». Если код уже выведен, не принадлежит продавцу, относится к другой товарной группе или содержит ошибку, его нельзя бездумно прикреплять к заказу.

Частые причины проблемы:

• отсканирован не весь код;
• перепутаны символы при ручном вводе;
• код уже использован;
• товар не был корректно передан продавцу;
• код относится к другой единице;
• в системе маркировки ещё не завершена предыдущая операция.

Что происходит с КИЗ после продажи

Передать код в заказ: только первый этап. После того как покупатель получил маркированный товар по FBS, продавец должен вывести КИЗ из оборота.

Обобщённая цепочка выглядит так:

КИЗ в статусе «В обороте» → код добавлен в FBS-заказ → покупатель получил товар → документ о выводе из оборота принят системой

Если товар возвращён, появляется обратная операция: возврат кода в оборот. Перед ней нужно проверить сохранность товара и читаемость маркировки, а затем действовать по регламенту соответствующей товарной группы.

Почему КИЗ иногда остаётся «В обороте» после выкупа

Возможные причины:

• продавец посчитал, что Wildberries автоматически завершит операцию;
• заказ ещё не попал в ручную обработку;
• документ сформирован, но не отправлен;
• документ отправлен, но отклонён;
• использован ошибочный КИЗ;
• не заполнено обязательное поле;
• нет контроля повторов и статусов.

Сам по себе завершённый статус заказа в кабинете WB не гарантирует, что документ в «Честном Знаке» успешно принят.

Как убрать ручное сопоставление заказов и КИЗ

При ручной работе сотрудник регулярно выгружает или просматривает завершённые заказы, ищет код каждого товара, создаёт документы и проверяет ответы системы. Именно на стыке двух кабинетов чаще всего теряется время.

«КИЗ Контроль» автоматизирует эту цепочку: получает завершённые заказы Wildberries FBS, находит связанный КИЗ, проверяет его, формирует и локально подписывает документ, отправляет его в «Честный Знак» и проверяет статус обработки. Повторная отправка уже обработанного кода блокируется.

Программа устанавливается в контуре пользователя: закрытый ключ УКЭП, документы и рабочие данные остаются на его компьютере.

Узнать, как автоматизировать вывод КИЗ после продаж на WB.

Частые вопросы

КИЗ и Data Matrix: это одно и то же?

Data Matrix: форма двумерного кода, нанесённого на товар. КИЗ: данные идентификации конкретной единицы, содержащиеся в маркировочном коде. В повседневной работе эти слова часто смешивают, но технически это не полные синонимы.

Где взять КИЗ для уже маркированного товара?

Сканировать код с той единицы товара, которая фактически отправляется покупателю, либо получить его из своей учётной системы, если связь с физическим остатком надёжно настроена.

Можно ли указать один КИЗ в двух заказах?

Нет. КИЗ уникален для одной единицы продукции и не должен повторно использоваться для другой.

Почему Wildberries не принимает код?

Проверьте полноту строки, принадлежность, товарную группу, статус «В обороте» и то, не был ли КИЗ использован ранее. Текст ошибки сопоставьте с официальной инструкцией WB и «Честного Знака».

Кто выводит КИЗ из оборота по FBS?

Согласно актуальной инструкции Wildberries, это делает продавец после получения товара покупателем.

Источники

• Wildberries: маркировка товаров для FBS
• Wildberries: проверка кодов маркировки при FBS
• Wildberries: маркировка товаров и заказов по FBS