КИЗ и Честный Знак
Как подключить «Честный Знак» продавцу Wildberries
Что нужно продавцу Wildberries для подключения к «Честному Знаку»: УКЭП, регистрация, товарные группы и работа с КИЗ по FBS. Только официальные требования.
Читать статьюКИЗ и Честный ЗнакВывод КИЗ из оборота на Wildberries FBS
Когда и как продавцу вывести КИЗ из оборота после продажи на Wildberries по FBS, что проверить перед отправкой документа и как автоматизировать процесс.
Читать статьюКИЗ и Честный ЗнакЧто такое КИЗ на Вайлдберриз и где его взять
КИЗ для продавца Wildberries: где находится код, чем он отличается от штрихкода WB, как добавить его в FBS-заказ и что делать после продажи.
Читать статьюКИЗ и Честный ЗнакКИЗ не выведен из оборота после продажи на Wildberries
Чек-лист продавца Wildberries FBS: почему КИЗ остаётся в обороте после выкупа, как проверить заказ, код и документ и как избежать повторных ошибок.
Читать статьюАвтоматизация B2B-продаж
Как автоматически подготовить коммерческое предложение из заявки клиента
Как превратить Excel, PDF или письмо клиента в проверенный черновик заказа и коммерческого предложения, не заставляя менеджера собирать всё по строкам.
Читать статьюАвтоматизация B2B-продажКак автоматизировать сопоставление номенклатуры клиента и поставщика
Как находить товары из заявок клиента в каталоге поставщика, учитывать артикулы, опечатки и характеристики и передавать менеджеру только спорные строки.
Читать статьюАвтоматизация B2B-продажКакие процессы отдела продаж можно автоматизировать без замены CRM
Какие задачи отдела продаж можно передать системе, почему менеджер остаётся в процессе и как начать с одного участка без перестройки всей компании.
Читать статьюАвтоматизация B2B-продажКак оценить эффект автоматизации обработки заявок клиентов
Как измерить скорость обработки, качество сопоставления, нагрузку менеджера и результат пилота автоматизации B2B-заявок.
Читать статьюРабота с покупателями WB
Как продавцу Wildberries обработать заявку на возврат
Где продавцу WB найти заявку покупателя на возврат, сколько времени есть на ответ, какие решения доступны и как не допустить автоматического одобрения.
Читать статьюРабота с покупателями WBМожно ли продавцу удалить отзыв на Wildberries
Что продавец WB может сделать с негативным отзывом: когда подать жалобу, как ответить покупателю и почему площадка может оставить субъективный отзыв.
Читать статьюРабота с покупателями WBКак продавцу отвечать на отзывы Wildberries
Как отвечать на хорошие и негативные отзывы на Wildberries, когда нужен человек и как автоматизировать поток без одинаковых шаблонов.
Читать статьюРабота с покупателями WBКак продавцу не пропускать обращения покупателей Wildberries
Как собрать обращения покупателей WB в одну очередь, контролировать сроки и передавать сотруднику только спорные случаи.
Читать статьюUGC для брендов
Что такое UGC-контент и как бренду использовать его в продажах
Что такое UGC-контент, какие ролики нужны бренду, как поставить задачу креатору и оценить результат без завышенных ожиданий.
Читать статьюUGC для брендовКак бренду подобрать UGC-креаторов под товар
Как выбрать UGC-креаторов под товар, проверить портфолио, распределить сценарии и договориться о правах на контент.
Читать статью