Как подключить Честный Знак продавцу Wildberries: инструкция

Ниже: базовая последовательность именно для продавца маркетплейса. Это не универсальная юридическая инструкция для всех отраслей: сроки, обязательные действия и состав сведений зависят от товарной группы.

Сначала проверьте, подлежит ли товар маркировке

До регистрации и заказа кодов определите:

к какой товарной группе относится продукция;
действует ли для неё обязательная маркировка сейчас;
в каком формате ведётся учёт: объёмно-сортовом или поэкземплярном;
являетесь ли вы производителем, импортёром, оптовым или розничным участником оборота;
по какой модели товар будет продаваться на Wildberries: FBO или FBS.

Правила вводятся поэтапно и отличаются для одежды, обуви, БАД, косметики, медицинских изделий, отдельных продуктов питания и других групп. Поэтому проверять нужно не пересказы в блогах, а официальный раздел товарной группы «Честного Знака».

Шаг 1. Получить УКЭП

Для регистрации нужна усиленная квалифицированная электронная подпись: УКЭП. По официальной инструкции она должна быть оформлена на руководителя организации или индивидуального предпринимателя. Руководитель юридического лица или ИП получает такую подпись в удостоверяющем центре ФНС России.

Если подпись уже есть, её можно использовать после проверки сертификата и настройки рабочего места.

Важно различать:

сам сертификат электронной подписи;
носитель, если ключ хранится на токене;
криптографическое программное обеспечение;
браузерный компонент для работы с подписью.

Наличие одного токена ещё не означает, что компьютер полностью настроен.

Источник: «Честный Знак»: процесс регистрации в системе маркировки.

Шаг 2. Настроить компьютер для работы с подписью

Официальная инструкция «Честного Знака» указывает необходимость программного обеспечения для электронной подписи и криптографического компонента. Система поддерживает работу на Windows и macOS при выполнении требований к браузеру и криптографии.

Перед регистрацией проверьте:

Видит ли система сертификат УКЭП.
Действителен ли сертификат.
Установлен ли криптопровайдер, например КриптоПро CSP или другое поддерживаемое решение.
Работает ли браузерный плагин.
Есть ли у подписанта право действовать от имени организации или ИП.

Не передавайте закрытый ключ и пароль посторонним исполнителям. Если подключаете автоматизацию, заранее выясните, где физически формируется подпись и покидают ли ключи ваш компьютер.

Шаг 3. Зарегистрироваться в системе маркировки

Регистрация начинается на официальной странице ГИС МТ. Пользователь выбирает сертификат УКЭП, заполняет контактные данные и отправляет заявку.

После одобрения нужно войти в личный кабинет, проверить реквизиты организации, пользователей и другие сведения профиля. Точный набор полей может меняться, поэтому при регистрации ориентируйтесь на актуальную форму системы.

Если организация уже зарегистрирована в «Честном Знаке» по одной товарной группе, повторная регистрация обычно не требуется: новую категорию добавляют в данных участника. После добавления категории система формирует пакет документов, который нужно подписать.

Шаг 4. Добавить товарную группу и подписать документы

Функции личного кабинета активируются после подписания необходимых документов с оператором системы. При подключении новой товарной группы может появиться отдельный пакет документов.

На этом этапе проверьте:

все ли нужные товарные группы добавлены;
подписаны ли документы оператора;
есть ли доступ у сотрудников, которые будут работать с маркировкой;
используется ли отдельный сертификат у каждого допущенного сотрудника, если это требуется вашей схеме работы.

Шаг 5. Описать товары и получить коды маркировки

Регистрация компании не маркирует товар автоматически. Дальше нужно описать продукцию по требованиям конкретной товарной группы, получить или сопоставить GTIN, заказать коды маркировки, нанести их и корректно ввести товары в оборот.

Именно здесь особенно важно определить роль вашей компании. Производитель, импортёр и продавец ранее введённого в оборот товара выполняют разные операции.

Если вы закупаете уже маркированный товар у поставщика, проверьте не только наличие Data Matrix на упаковке, но и корректность передачи товара в электронных документах и статус кода.

Шаг 6. Настроить передачу КИЗ в Wildberries по FBS

Для маркированного товара по FBS код маркировки передаётся при сборке заказа. В кабинете Wildberries его можно добавить вручную, сканером или доступным для конкретного процесса способом загрузки.

Wildberries рекомендует проверять код до передачи заказа и указывает, что при отгрузке КИЗ должен находиться в статусе «В обороте». Один код нельзя использовать для разных единиц товара.

Подробности: официальная инструкция Wildberries по маркировке FBS и проверка кодов маркировки при FBS.

Шаг 7. Продумать вывод КИЗ из оборота после продажи

Это этап, который часто остаётся «на потом». Но для FBS передача КИЗ в заказе и вывод кода из оборота: не одно и то же действие.

По актуальной инструкции Wildberries продавец должен вывести код из оборота после того, как покупатель получил товар. Если товар возвращён, код нужно вернуть в оборот. Сведения о дистанционной продаже можно передавать предусмотренным для товарной группы способом, в том числе через документ «Вывод из оборота» с соответствующей причиной.

Конкретные сроки и обязательные поля зависят от товарной группы. Например, в официальных материалах 2026 года для ряда групп при причине «Дистанционная продажа» требуется указывать дополнительные адресные сведения. Поэтому нельзя слепо копировать документ от другой категории товара.

Почему ручной процесс начинает мешать росту

При нескольких продажах операцию можно выполнить вручную. С ростом объёма появляются типовые риски:

завершённые заказы нужно регулярно находить и сверять;
важно брать правильный КИЗ именно из нужного заказа;
перед отправкой необходимо проверить код и его статус;
документ нужно сформировать без дублей;
его требуется подписать и отправить;
затем нужно проверить результат обработки;
возвраты приходится учитывать отдельно.

Чем больше заказов, тем выше цена пропущенной операции и тем больше времени уходит не на продажи, а на повторяющиеся действия.

Что можно автоматизировать

«КИЗ Контроль» предназначен для продавцов маркированных товаров по Wildberries FBS. Программа получает данные о завершённых заказах, находит связанный КИЗ, проверяет его, формирует документ, подписывает его локально через УКЭП и отправляет в «Честный Знак». После отправки она проверяет статус документа и не создаёт повторную отправку одной и той же операции.

Закрытый ключ, документы и рабочие данные остаются на компьютере пользователя. Подключение стоит 9 900 ₽ разово, без абонентской платы; в стоимость входят настройка и два месяца поддержки.

Посмотреть, как работает автоматический вывод КИЗ на Wildberries FBS.

Короткий чек-лист перед первой продажей

Товарная группа и этап обязательной маркировки проверены по официальному источнику.
УКЭП оформлена на нужное лицо и работает на компьютере.
Компания зарегистрирована в ГИС МТ.
Нужная товарная группа добавлена, документы подписаны.
Товар описан и корректно введён в оборот.
КИЗ передаётся в заказ Wildberries FBS.
Код проверяется до отгрузки.
Определён процесс вывода КИЗ после получения товара покупателем.
Определён процесс возврата КИЗ в оборот при возврате товара.

Частые вопросы

Можно ли подключить «Честный Знак» без УКЭП?

Для регистрации участника оборота и подписания документов требуется УКЭП. Актуальные требования к подписанту нужно проверять в официальной инструкции системы.

Работает ли личный кабинет на Mac?

Официальная инструкция допускает macOS при наличии совместимого браузера и настроенного программного обеспечения для электронной подписи. Совместимость конкретной автоматизации и криптографической конфигурации проверяется отдельно.

Wildberries сам выводит КИЗ из оборота по FBS?

В актуальной инструкции WB указано, что по FBS вывести КИЗ после получения товара должен продавец. Поэтому эту операцию нужно включить в свой процесс и не считать передачу кода при сборке заказа завершением всей работы.

Можно ли выводить КИЗ автоматически?

Да, повторяющиеся операции можно автоматизировать, если решение корректно получает завершённые заказы, проверяет код, формирует документ, подписывает его в защищённом контуре и контролирует результат обработки.

Источники

Вывод КИЗ можно не делать вручную

КИЗ Контроль получает завершённые заказы WB FBS, проверяет коды, формирует и локально подписывает документы, отправляет их в Честный Знак и контролирует результат.

Посмотреть КИЗ Контроль

Как подключить «Честный Знак» продавцу Wildberries